Atraso na entrega de capacete comprado online - ASX Helmets
Não respondida
São Paulo - SP
06/02/2026 às 06:48
ID: 239938021
Dia 26/01 fiz a compra de um capacete no site Asx helmets, pois o meu havia sido danificado. No site o prazo da entrega dizia ser em 3 dias úteis. Hoje é dia 6/2 e até agora nada. Estou sem usar a moto pois não tenho capacete. Falei com o ***** pela WhatsApp duas vezes, a primeira vez ele disse que não tinha recebido nenhuma informação da transportadora JT transportes de que não seria entregue, e que dia 4 estaria programado para o pedido chegar. Ontem, dia 5 entrei em contato de novo e só teve pedido de desculpas e que eu poderia seguir com cancelamento ou solicitar urgência na entrega. O site do rastreamento não atualiza desde o dia 30.