Atraso no envio de lâmpadas com defeito e falhas no atendimento
Não respondida
Lajeado - RS
11/08/2026 às 16:17
ID: 256197397
Fiz uma compra de um par de lâmpadas para meu carro, pois as que eu tinha estavam muito ruins. E desde que comprei ela apresenta falha, aparece vários avisos no painel de falha elétrica para as lâmpadas. Entrei em contato com a ASX para resolver e ontem fechou os 30 dias desde que me prometeram que iriam me enviar outras lâmpadas. Porém a desculpa é sempre a mesma, que estavam com problema no sistema e não podiam liberar a mercadoria. Hoje em contato com ela novamente, me falaram que o sistema já foi resolvido porém agora preciso ter um pouco mais de paciência e esperar para resolverem. E outra me falaram que o meu atendimento foi diferenciado, então imaginem o atendimentos dos demais clientes. Vou precisar tirar do meu bolso para comprar outras lâmpadas pois essas funcionam quando querem. Ridículo só isso! Não recomendo a empresa.