Empresa ASX - Fabritec não faz reembolso de valor pago após cancelamento de compra
Respondida
Rubiataba - GO
14/03/2024 às 15:21
ID: 184602027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/02/******* fiz o pedido de 2 capacetes Asx City da EMPRESA ASXi - FABRITECH IND. E COMcom pagamento via pix. No dia 28/02/******* solicitei o cancelamento da compra e tbm que fosse feito o ressarcimento do valor pago e me informaram que dentro de 3 dias úteis seria ressarcido.
Após vários contatos com o setor de atendimento Fabritech via whatsapp ******* e me informaram que preciso aguardar mais 15 dias para talvez ver se irá cair na conta.
A empresa tem um péssimo pós vendas, péssimo atendimento e não se importam em nenhum momento em resolver com agilidade o problema e muito menos se importam com a satisfação do cliente. Enfim, não indico essa empresa e tbm não compro mais da mesma.
PÉSSIMA EXPERIÊNCIA!
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Resposta da empresa
15/03/2024 às 13:56
Ola, tudo bem? Somos da empresa ASX ILUMINACAO, CNPJ*************, site https://*******, não temos qualquer relação com a empresa FABRTEC, ASX CAPACETES, que inclusive estão recebendo processo pelo uso indevido da marca.
Obrigado.