Compra online de hotel com propaganda [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
São Paulo - SP
05/04/2026 às 22:47
ID: 245210541
No dia 04/04/2026, fiz uma compra on line, por meio de uma propaganda na Internet em nome do Hotel Lumina, onde o mesmo estava fechando e vendendo enxovais dos quartos entre outros objetos tipo eletrônicos. Achei o preço interessante no valor de R$ 219,00 e com a taxa de entrega ficou R$ 264,62. Fiz o pagamento por meio de cartao virtual, onde receberia um email ao fechar a compra. So que, ate agora nao recebi nenhum email de confirmação e em código de rastreio. Quero o estorno desse valor e resposta dessa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que esta dando [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas.