AT Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/08/2015 às 08:55

ID: 14195378

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa em questão procurou a minha clínica para renovação de contrato com a empresa Claro de telefonia. Após assinado o contrato, em 19 de julho deste ano enviamos o mesmo. 10 dias úteis depois EU tive que ligar para saber por quê os benefícios de aumento de internet não haviam sido liberados e nem eles mesmo sabiam. Após reclamações e EXTREMA dificuldade de contato imediato, somente no dia 07 de agosto o contrato deu entrada efetiva no sistema da CLARO; a empresa em questão alega que o problema é da claro e a outra alega que a AT Brasil é responsável, enfim, estou em um vai e vem sem resposta. Até hoje meus planos não foram alterados o que dirá de receber os aparelhos novos prometidos. Ontem (13/08/*******) fiz contato com mais um funcionário da empresa que prometeu retorno em pouco tempo, não o fez e muito menos respondeu às minhas mensagens. Pessoas em contato: Fernando e Tony!!