Reclamação sobre atraso de pedido e falta de respostas

Reclamação não respondida

Não respondida

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Contagem - MG

08/10/2024 às 15:03

ID: 199159813

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,

Venho por meio deste manifestar minha insatisfação em relação ao ******* com a empresa AT4 INFANTIL LTDA mais conhecida como Atacado do Body de CNPJ 38.*******.*******/*******52, no dia 08 de agosto de *******. Já se passaram mais de 60 dias desde a data do pedido, e até o momento, não recebi nenhuma informação clara sobre a entrega.

Tenho tentado contato diversas vezes para obter uma resposta sobre o andamento do meu pedido, porém, as respostas têm sido vagas, sem solução concreta, e a situação continua sem resolução. Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] pela falta de compromisso da empresa, que tem apenas enrolado com informações incoerentes e promessas não cumpridas.

Solicito uma posição clara e definitiva sobre o envio do meu pedido, além de uma data concreta para a entrega. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis, como o registro de reclamações nos órgãos competentes, como Procon, além de buscar o cancelamento e reembolso imediato do valor pago.

Aguardo um retorno urgente, no prazo máximo de 48 horas, com a devida solução para este problema.

Atenciosamente,
Stefane Pedrosa Leite
*******

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