Pedido não entregue e reembolso não realizado.

Não respondida
São Paulo - SP
11/08/2025 às 10:35
ID: 224218077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 04/08/2025, com data de entrega em 05/08/2025. O pedido não foi entregue, entrei em contato com a loja e me informaram que o produto que comprei havia acabado.
Pedi o cancelamento do pedido e a devolução do valor pago (via PIX). Todo atendimento foi realizado via WhatsApp da loja, e em todas as conversas a pessoa que responde não sabe informar quando o valor será devolvido.
Hoje, completa 1 semana da compra com pagamento via PIX e sem retorno da loja e sem a devolução do meu dinheiro.