Atacadão Bresser

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/12/2025 às 16:11

ID: 235123717

Empresa se nega a cumprir CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR

No último sábado passando pela rua Bresser vi uma promoção nesta loja, tenho foto do anúncio na gondola: Pano de prato modelo Barrado Decorado por R$ 3,65 no atacado.

Peguei 21 pçs o que atende a condição de atacado, e pguei outro modelo mais em conta.

Na hora de pagar a surpresa esse preço era pra pagamento em dinheiro ou PIX, no cartão de débito era mais caro e no cartão de crédito mais caro ainda.

Pedi a presença da gerente que ouviu o relato disse que iria informar aos superiores, mas nada podia fazer pois o sistema não permitia.

Argumentei sobre o CDC, mas ela deu de ombros.

Estava de frente ao caixa procurei o exemplar do CDC como manda a lei, mas não existia, ou estava bem escondido, fácil imaginar por que.

No fim do dia 3 contravenções:

Propaganda enganosa: não cita que o valor é para pagamento em dinheiro
Cobrar valor diferente em função do meio de pagamento sem prévio e claro aviso
Não ter em local visível um exemplar do CDC

Fui obrigado a pagar em dinheiro, pena que eu tinha compromisso inadiável e não pude chamar a polícia para medidas legais.