Caftao cancelado um https://******* uso
Respondida
Rio Verde - GO
02/05/2024 às 07:52
ID: 187914553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido do cartao em 18 de dezembro ******* apos 30 dias cancelaram o cartao por uma suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] em seguida emitiu novamente ,tentaram entregar nao consegjiu liguei fizeram um novo pedido de cartao tentarm denovo e nada fizeram https://******* enfim apos 4 tentativas o cartso chegou desbloquei o cartao fiz https://******* https://******* dia https://******* o cartao passei vergonha na loja sem avisar cancelaram.o cartao
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Resposta da empresa
09/05/2024 às 17:14
Olá Wagner
Tudo Bem? Espero que sim.😁
Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer.
Me chamo Marcia e em atenção a sua manifestação
Recepcionamos sua manifestação informo que solicitamos a alteração do status da conta, a qual já se encontra ativa.
Sendo assim poderá utilizar o cartão normalmente.
Em caso de duvidas pode nos acionar.
Agradecemos pela oportunidade que nos deu para resolução do caso!
Peço gentilmente que, avalie a sua experiência com nosso atendimento na plataforma, atribuindo sua nota. 😉
Desejo um ótimo dia e uma excelente semana!
O Atacadão não pede informações sigilosas como senhas e códigos por telefone, e nem marcamos retirada de cartões em sua residência ou solicitamos a devolução de cartões por correios. Caso receba alguma ligação suspeita em nome do Atacadão, entre em contato com a gente por nossos canais oficiais, lembrando que não entramos em contato para realizar atendimentos financeiros através do WhatsApp. Mantenha sigilo absoluto sobre sua senha e nunca a informe a terceiros.
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