Reclamação resolvida

Resolvido

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Carapicuíba - SP

14/08/2024 às 16:33

ID: 195214393

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde uma pergunta o que acontece com as 7 parcelas cada uma no valor de *******.61. totalizando o valor de 1.*******.27 do acordo que fiz com VCS o que acontece com essa dinheiro eu perdi só pra mim entender

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Resposta da empresa

20/08/2024 às 15:40

Boa tarde Cesar


Meu nome é Marcia sou especialista do Grupo Atacadão.


Em resposta a sua manifestação, esclarecemos em 20/08/******* as 12:14 através do Tel.:******* , onde consta negociação ativa orientada de forma padrão referente ao boleto. Ciente que é sempre importante o pagamento na data e no valor combinado para evitar a quebra do acordo , nome hoje encontra-se reabilitado .

Segue em anexo o boleto do primeiro vencimento. As demais poderão ser acessadas pelo link abaixo, basta acessar com o seu cpf e o mesmo e-mail de cadastro do cartão.

https://*******



O Atacadão não pede informações sigilosas como senhas e códigos por telefone, e nem marcamos retirada de cartões em sua residência ou solicitamos a devolução de cartões por correios. Caso receba alguma ligação suspeita em nome do Atacadão, entre em contato com a gente por nossos canais oficiais, lembrando que não entramos em contato para realizar atendimentos financeiros através do WhatsApp. Mantenha sigilo absoluto sobre sua senha e nunca a informe a terceiros.

Equipe de Relacionamento - Cartão Atacadão
https://*******

Central de Relacionamentos cartão Atacadão:
******* ******* Capitais e Regiões Metropolitanas
******* ******* ******* Demais Localidades
Atendimento humano: Segunda a sábado, das 8h às 21h (exceto feriados)
Atendimento eletrônico: 24 horas, 7 dias por semana.

SAC: ******* ******* *******
Atendimento humano e eletrônico: 24 horas.

Consideração final do consumidor

20/08/2024 às 15:53

Razoável

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8