Cartão de crédito

Olá Luzia, Bom dia

Me chamo Marcia sou especialista do Grupo Atacadão ,

Verificamos que a partir do vencimento 23/02/2025 não houve mais registros de pagamentos totais das faturas. Devido atraso superior a 67 dias, o cartão foi cancelado por inadimplência em 18/04/2022, e o débito transferido para a base de cobrança, conforme previsão contratual.

Em resposta a sua manifestação, esclarecemos que no dia 31/01/2026 você formalizou uma negociação para pagamento a vista no valor R$3.040,22

Desta forma, confirmamos que sua negociação foi quitada. O cartão Atacadão permanece cancelado.

Portanto, afirmamos que após o pagamento da negociação, houve a reabilitação dos seus dados junto aos órgãos de proteção ao crédito desde o dia 31/01/2026 .



É importante pontuar que o Banco CSF é responsável apenas por enviar os dados de pagamento para os birôs de crédito atualizarem as informações. Informamos que não identificamos nenhuma falha ou informação divergente nos dados reportados junto aos órgãos de proteção ao crédito e reforçamos que o seu CPF não possui nenhum apontamento junto ao Banco CSF S.A.

Reforçamos que, atualmente, não há registro de dívida em atraso por parte do Banco CSF em sua titularidade, junto aos órgãos de proteção ao crédito.

Essas mensagens que o senhor está recebendo não são enviadas pelo Cartão Atacadão. O que acontece frequentemente é que empresas de cobrança terceirizadas ou até mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] utilizam bancos de dados antigos.

Foi solicitado ao setor responsável a suspensão dos acionamentos de cobranças no telefone (85) 98*****0658 e no e-mail luzi***@hotmail.com para a cliente em questão, cujo pagamento está quitado


O Atacadão não pede informações sigilosas como senhas e códigos por telefone, e nem marcamos retirada de cartões em sua residência ou solicitamos a devolução de cartões por correios. Caso receba alguma ligação suspeita em nome do Atacadão, entre em contato com a gente por nossos canais oficiais, lembrando que não entramos em contato para realizar atendimentos financeiros através do WhatsApp. Mantenha sigilo absoluto sobre sua senha e nunca a informe a terceiros.

Equipe de Relacionamento - Cartão Atacadão
www.cartaoatacadao.com.br

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