Conta digital apag do atacadao é maquininha

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Praia Grande - SP

10/10/2024 às 21:19

ID: 199380207

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Nunca tive problemas com a conta digital máquina é tal só que desde do dia 09/10 Às 10:38 O aplicativo parou de funcionar já liguei todos falam a mesma coisa problemas no sistema estamos solucionando só que meu dinheiro está lá precisa paga minhas contas e nem isso posso hoje dia 10/10 Às 21:14 passando mais de 24 horas nada preciso que soluções Pra esse problema senão vou tomar as decisões ações. Por favor só quero o que é meu . A máquina é a conta está no nome do meu pai . Aguardo o mais rápido possível solucionar já liguei de ontem pra cá acho que 30 x está tudo marcado no meu tel.

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Resposta da empresa

11/10/2024 às 08:23

Olá, Maria ! Bom dia

Meu nome é Marcia , sou analista do cartão Atacadão

Verificamos que através do seu CPF não foi localizado nenhum cadastro conosco, cartão ou conta digital isso pode ocorrer caso a manifestação aberta no Reclame Aqui seja de um terceiro ou caso você seja adicional. Em ambas situações, por conta da Lei de Sigilo Bancário e da Lei Geral de Proteção de Dados, temos a necessidade de confirmar os dados com o(a) titular do cartão.

Orientamos que o titular crie um perfil na plataforma do Reclame Aqui para que possamos falar diretamente com ele, e assim dar início em uma tratativa.


O Atacadão não pede informações sigilosas como senhas e códigos por telefone, e nem marcamos retirada de cartões em sua residência ou solicitamos a devolução de cartões por correios. Caso receba alguma ligação suspeita em nome do Atacadão, entre em contato com a gente por nossos canais oficiais, lembrando que não entramos em contato para realizar atendimentos financeiros através do WhatsApp. Mantenha sigilo absoluto sobre sua senha e nunca a informe a terceiros.

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