Demora na emissão de carta de quitação após quitação de dívida com o Atacadão.

Olá Jennyfer, Espero que esteja bem!

Me chamo Marcia , sou Analista do Cartão Atacadão, e agradeço a oportunidade de esclarecimento.

Verificamos que a partir do vencimento 10/01/2024 não houve mais registros de pagamentos totais das faturas. Devido atraso superior a 67 dias, o cartão foi cancelado por inadimplência em 17/03/2024 e o débito transferido para a base de cobrança, conforme previsão contratual.

Em atendimento a sua solicitação, identificamos que no dia 17/06/2026, foi formalizado um acordo de nº *****, sobre o seu saldo devedor, totalizando R$1**4,23 (cento e oitenta e quatro reais e vinte e três centavos), a ser pago em 01 parcela com o vencimento em 25/06/2026. Confirmamos que no dia 17/06/2026, o acordo formalizado foi quitado e o(a) Senhor(a) não possui nenhuma pendência junto ao Banco CSF S.A, referente a conta nº *****, do seu cartão Atacadão Mastercard nº 5438**** **** 5962.


O seu cartão Atacadão está cancelado de forma definitiva

Conforme solicitação enviada a carta de quitação atraves do email .




O Atacadão não pede informações sigilosas como senhas e códigos por telefone, e nem marcamos retirada de cartões em sua residência ou solicitamos a devolução de cartões por correios. Caso receba alguma ligação suspeita em nome do Atacadão, entre em contato com a gente por nossos canais oficiais, lembrando que não entramos em contato para realizar atendimentos financeiros através do WhatsApp. Mantenha sigilo absoluto sobre sua senha e nunca a informe a terceiros.

Equipe de Relacionamento - Cartão Atacadão
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