FATURAS E MOVIMENTAÇÃO DE CREDITO NO CARTÃO ATACADÃO

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Camaçari - BA

30/04/2025 às 21:23

ID: 216017043

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Meu nome é *****, CPF ***** Venho através deste solicitar com urgência as faturas de um cartão de Crédito Atacadão, em meu nome e CPF, no período 2 anos, de 01/12/2022 até 31/12/2024, que aparece no meu registrado como Banco CSF, tentei via outros meios e pela Carrefour, não consegui, e, fui informado pelo mesmo, que poderia conseguir pelo Atacadão.

desde já muito obrigado

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Resposta da empresa

05/05/2025 às 10:41

Bom dia, Marcelo tudo bem ? Espero que sim.



Me chamo Marcia , sou especialista do Grupo Atacadão.



O cartão Atacadão é emitido e administrado pelo Banco Carrefour Soluções Financeiras (CSF), também conhecido como Banco CSF S.A. Esta instituição financeira faz parte do Grupo Carrefour, que também é responsável por outros cartões e serviços financeiros, como o cartão Carrefour e o cartão Sam's Club..

O Atacadão pertence ao grupo banco CSF CARREFOUR.

Em resposta no atacadão não consta fatura nesses periodo solicitado, somente as duas fatura enviada 08/******* e 09/******* que consta descrição o pagamento de agosto *******.

Se estiver tudo certo, sinta-se à vontade em avaliar o meu atendimento prestado no Reclame Aqui. Ressaltamos que, mesmo que tenha tido uma experiência em um de nossos canais, a avaliação é sobre o atendimento do Reclame Aqui.


O Atacadão não pede informações sigilosas como senhas e códigos por telefone, e nem marcamos retirada de cartões em sua residência ou solicitamos a devolução de cartões por correios. Caso receba alguma ligação suspeita em nome do Atacadão, entre em contato com a gente por nossos canais oficiais, lembrando que não entramos em contato para realizar atendimentos financeiros através do WhatsApp. Mantenha sigilo absoluto sobre sua senha e nunca a informe a terceiros.

Equipe de Relacionamento - Cartão Atacadão
https://*******

Central de Relacionamentos cartão Atacadão:
******* ******* Capitais e Regiões Metropolitanas
******* ******* ******* Demais Localidades
Atendimento humano: Segunda a sábado, das 8h às 21h (exceto feriados)
Atendimento eletrônico: 24 horas, 7 dias por semana.

SAC: ******* ******* *******
Atendimento humano e eletrônico: 24 horas.

Consideração final do consumidor

05/05/2025 às 14:22

Agilidade para resolver o problema do cliente!

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10