Maquineta com defeito

Respondida
Serra Talhada - PE
25/06/2026 às 12:47
ID: 252327563
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] essa maquineta, perdi meus 300,00 reais. Sempre que ia usar não passava o cartão, agente ligava ninguém dava atenção ao nosso problema, perdemos várias vendas. Além de perder vendas e apag cancelou nosso maquineta sem aviso prévio. E nunca entraram em contato com agente. E nunca mandaram outra maquineta.
Não recomendo essa maquineta e outra coisa vou no procon pra resolver esse problema que não vou fica com uma coisa que não funciona. Quero meu dinheiro de volta. Vamos resolver agora na justiça.
Gente não comprem essa maquineta.
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Resposta da empresa
27/06/2026 às 18:06
Olá, Milena
Espero que esteja bem.
Meu nome é Marcia , sou analista do cartão Atacadão
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