Maquininha Apag devolução
Resolvido
Brasília - DF
06/10/2021 às 17:08
ID: 130801863
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQueria devolver a maquininha Apag do Atacadão não passa quando vc precisa não correspondeu às minhas espectativas não passa todos os cartões a atendente me disse que poderia fazer a devolução da maquininha quando eu quisesse que fariam a devolução ,fui até o Atacadão pra fazer a devolução a atendente foi super arrogante disse que não podia fazer nada, mandou eu vender a maquininha pra outra pessoa porque eu comprei porque eu quis, quero meu dinheiro de volta não quero mais a maquininha quando fui lá pra pegar tive essa opção de devolução do produto
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Resposta da empresa
19/11/2021 às 17:10
Olá Ronie,
Confirmamos o recebimento da sua manifestação e esclarecemos que sua solicitação foi direcionada ao setor responsável para análise através do *******.
Pedimos que aguarde o nosso contato.
Solicitamos gentilmente que a avaliação seja realizada somente após a resposta final.
Aproveitamos para lembrar que, caso tenha mais alguma solicitação a respeito dos nossos serviços poderá entrar em contato com a nossa Central de Atendimento de segunda a sábado, exceto feriados, das 9h às 21h (horário de Brasília):******* (São Paulo e Regiões Metropolitanas) ******* ******* ******* (demais regiões).
Atenciosamente,
APAG
https://*******
Réplica da empresa
01/12/2021 às 16:15
Olá Ronie,
Confirmamos contato mantido em 01/12/*******, pedimos que compareça a loja Atacadão mais próxima para realizar a devolução do equipamento.
Continuaremos em contato com o Sr. para conclusão da analise.
Aproveitamos para lembrar que, caso tenha mais alguma solicitação a respeito dos nossos serviços poderá entrar em contato com a nossa Central de Atendimento de segunda a sábado, exceto feriados, das 9h às 21h (horário de Brasília):******* (São Paulo e Regiões Metropolitanas) ******* ******* ******* (demais regiões).
Atenciosamente,
APAG
https://*******
Consideração final do consumidor
16/12/2021 às 14:48
Atendimento muito bom resolveram o meu problema estão de parabéns
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10