Paguei ******* reais em um máquina que me venderam como uma taxa de cartão menos do que ela cobra.

Question

Comprei uma máquina Apag do Atacadão paguei ******* reais.
Falarão que a taxa está de 1.7 débito e 4.3 crédito.e e tudo mentira.
A máquina está parada quero meu dinheiro de volta está no contrato que a loja pediu para eu assinar. Atacadão rodovia dos romeiros.
Desde o dia que comprei reclamo e ninguém toma uma providência.
Não comprem. Demora cair o dinheiro não presta a máquina. Taxas abusivas e [Editado pelo Reclame Aqui].

Accepted Answer

Olá Ilton!

Conforme o retorno do nosso time responsável. As taxas variam para cada região. As taxas da sua maquininha são: Debito 1,99%, Credito à vista 5,05%. E sobre ter o dinheiro de volta, infelizmente o prazo para solicitação de estorno da maquina Apag, são de até 30 dias após a data da adesão. Esclarecemos que ao adquirir a maquininha você contratou o serviço, o valor cobrado é uma taxa única referente ao serviço prestado e não depende do tempo de uso da maquininha.
Esperamos continuar contando com a sua preferência.

Cuidado com ligações suspeitas: Jamais forneça informações sigilosas em ligações. O Atacadão não pede dados como senhas e códigos por telefone, e nem marcamos retirada de cartões em sua residência. Caso receba alguma ligação suspeita em nome do Atacadão, entre em contato com a gente por nossos canais oficiais. Mantenha sigilo absoluto sobre sua senha e nunca a informe a terceiros.

Equipe de Relacionamento - Banco CSF S.A
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Paguei ******* reais em um máquina que me venderam como uma taxa de cartão menos do que ela cobra.

Resposta da empresa