Parcela de acordo paga duas vezes

Olá. Vinicius, boa tarde!

Tudo bem? Espero que sim! ✨💖

Analisamos em sistema que no dia 02/07/******* o senhor efetuou 2 pagamentos no valor de R$26,60, o primeiro pagamento abateu na sua parcela 3 do acordo, já o segundo pagamento sofreu rejeição, porém, nosso time da cobrança já lançou seu segundo pagamento para a parcela 4, portanto, no próximo mês, o senhor não preciso pagar a sua parcela 4 novamente, pois, a mesma já consta como paga.

Toda a tratativa desta manifestação foi registrada no *******, caso necessário o senhor poderá ter acesso ao mesmo entrando em contato com a nossa Central de Atendimento.

Agradeço o seu contato e a oportunidade de solucionarmos o ocorrido. 💙

Cuidado com ligações suspeitas: Jamais forneça dados pessoais em ligações. O Atacadão não pede informações sigilosas como senhas e códigos por telefone, e nem marcamos retirada de cartões em sua residência ou solicitamos a devolução de cartões por correios. Caso receba alguma ligação suspeita em nome do Atacadão, entre em contato com a gente por nossos canais oficiais, lembrando que não entramos em contato para realizar atendimentos financeiros através do WhatsApp. Mantenha sigilo absoluto sobre sua senha e nunca a informe a terceiros.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento - Banco CSF S.A
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