Solicitação de cancelamento definitivo de cartão não recebido e bloqueado

Olá, Andre tudo bem?

Antes de tudo, queremos lhe pedir sinceras desculpas pela falta de retorno na sua manifestação anterior, registrada no dia 13/06/2026. Compreendemos perfeitamente a sua insatisfação quanto à demora na entrega do cartão enviado meses atrás e pelo transtorno que essa espera lhe causou.

Em respeito à sua decisão e conforme solicitado, informamos que realizamos o cancelamento definitivo e irreversível do seu Cartão Atacadão.

A partir de agora, o cartão encontra-se totalmente inativo em nosso sistema e não há qualquer possibilidade de reativação ou de futuras cobranças de anuidade/tarifas de manutenção sobre ele.

Deixamos abaixo uma das cláusulas do cartão citando o cancelamento:

27. Rescisão e cancelamento

27.1. Este CONTRATO pode ser rescindido em qualquer momento, por qualquer parte, mediante prévia comunicação, sem motivo expresso ou de acordo com a lei, sendo cancelado o CARTÃO e Adicionais.


O Atacadão não pede informações sigilosas como senhas e códigos por telefone, e nem marcamos retirada de cartões em sua residência ou solicitamos a devolução de cartões por correios. Caso receba alguma ligação suspeita em nome do Atacadão, entre em contato com a gente por nossos canais oficiais, lembrando que não entramos em contato para realizar atendimentos financeiros através do WhatsApp. Mantenha sigilo absoluto sobre sua senha e nunca a informe a terceiros.

Equipe de Relacionamento - Cartão Atacadão
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