Cobrança indevida de produto em duplicidade e dificuldade de estorno no Costa Atacadão de Rio Verde.
Resolvido
Goiânia - GO
22/07/2026 às 16:21
ID: 254581703
Fiz uma compra no Costa atacadao no domingo,na unidade de RIO VERDE PRÓXIMO AO BURITI SHOPPING notei que a compra ficou com um valor alto
Questionei a atendente ela disse que estava tudo certo,quando cheguei olhei a nota e ela tinha passado o pacote de mandioca que eu comprei somente um
Ela passou DEZENOVE VEZES. Voltei lá e eles disseram que não poderia devolver o dinheiro,EU ESTAVA DE CAMINHÃO DE PASSAGEM PELA CIDADE. Ela pegou meus dados do cartão que passei no débito e disse que depositaria o dinheiro e até agora não me depositaram. Não consigo falar em nenhum telefone. O único comprovante que ela me deu foi um canhoto com o número do cupom.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 09:33
Olá, Isabela! Tudo bem?
Recebemos seu comentário e gostaríamos de agradecer por compartilhar suas opiniões e preocupações conosco. Valorizamos muito sua opinião e levamos cada comentário a sério, pois nos ajuda a aprimorar nossos serviços para atender melhor às suas necessidades.
Queremos que você saiba que já encaminhamos seu feedback para nossa equipe. Eles estão comprometidos em entender suas preocupações e em trabalhar incansavelmente para implementar melhorias. Sua satisfação é nossa prioridade e faremos o possível para garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível.
Estaremos entrando em contato no telefone registrado para um melhor atendimento.
Atenciosamente,
Costa Atacadão.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 17:20
Empresa resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8