Mercado não entrega produto pago e cliente não recebe estorno
Não resolvido
Senador Canedo - GO
09/06/2026 às 11:57
ID: 250900977
Esse mercado faz literalmente uma [Editado pelo Reclame Aqui] com o cliente, no dia 03/06 fui fazer uma compra no mercado, e lá estar anunciado em todo o mercado que tem álbum da copa para a venda, passando no caixa fiz a compra do álbum e na hora de pegar o meu produto já PAGO, fui informa que não tinha o álbum, simplesmente isso, e até agora não recebi o estorno do meu dinheiro e ainda tenho que aguardar e caso o banco não faça o estorno eu tenho que ir atrás do banco, dar pra acreditar em uma [Editado pelo Reclame Aqui] dessa?!
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 08:55
Olá, Jhenyfer! Tudo bem?
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Atenciosamente,
Costa Atacadão.
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 11:09
Pois estou no aguardo, já tem 8dias desde o ocorrido e nada foi resolvido, fico pensando que para devolver um valor baixo desse e essa canseira, coitado do cliente que tive problemas com um valor maior, vai ter que chamar a polícia. Um absurdo.
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 11:10
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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