Valor incorreto/ atacadao Costa senador canedo

Resolvido
Goiânia - GO
26/06/2026 às 09:02
ID: 252400669
Fui totalmente enganada no ato da minha compra, quando peguei na gôndola um chocolate em pó acreditando que estava no valor de 54,99, tinha pego outras coisas, daí passou no caixa eu nem percebi que tava outro valor, após o pagamento no falei para o rapaz do caixa que queria devolver Ou trocar, pois apareceu o valor de 89,99 lembrando que em nenhum lugar da gôndola apontava esse preço, daí ele pegou para falar com outra moça, ela falou que nao podia cancelar e nem trocar por outros produtos, isso é um absurdo total pode puxar nas câmeras eu nao sai do supermercado hora alguma, gostaria de fazer a devolução ou a troca de desse produto, tenho todas as provas
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 09:24
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Atenciosamente,
Costa Atacadão.
Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 10:37
O processo da resolução foi rápido, porém tive que falar com a mesma atendente sem educação de ontem, que me tratou super mal novamente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7