Reclamar dessa empresa

Matão - SP

13/06/2025 às 18:35

ID: 219621995

Bem resumidamente porque a história e as desculpas são enormes de grandes..
Comprei no dia 31/03 um valor de 10.000,00 reais em piso, com a promessa de 20 a 25 dias de entrega. E adivinha tô até hoje esperando.
Cada dia, casa mensagem, cada ligação recebida uma data nova, uma desculpa nova,
O pós vendas deles é péssimo, não pensam no cliente, mas para bater a meta deles eles fazem de tudo..prometem o impossível.
Desmerecem o cliente, com prazos
A última fata prometida era na data de hoje 13/06/2025.. mas nada
Semana passada era para ter entregue, mas que coisa ne, a mercadoria veio errada e ainda acham que a culpa é deles..
Após a data combinada, a desculpa foram os feriados, aí depois um evento grandeno qual eles participariam parou a produção e deram prioridade para o evento grande.
10.000,00 para eles não e nada, mas para nós clientes e nosso sonho na mão deles.
Resumindo, pós venda péssimo, ajuda ao cliente é péssima, muita promessas
E aguardo uma solução!
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Consideração final do consumidor

26/07/2025 às 13:05

Pensa numa empresa péssima, pensou? Multiplica por milhões, são eles.
Prometem, prometem e não cumprem.
Hoje 26/07 ainda não estou. Com meus pisos totais sendo que a compra foi feita em final de Abril.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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