Comprei e não recebi

Não resolvido
Salvador - BA
26/09/2019 às 17:38
ID: 95546205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um perfume no dia 2 de setembro de *******, paguei por um "Frete REGISTRADO CTT ( 10/15 dias ) - COM SEGURO - *******% RASTREÁVEL" e até o momento não recebi sequer número de rastreio, indicando que o produto NÃO foi enviado. Mandei um e-mail solicitando providências, recebi um pedido de desculpas há 4 dias, informando q seria feito o envio de imediato pois o produto estava em estoque, porém até o momento NADA.
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Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 15:43
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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