Atendimento péssimo

Prezado, seu pedido foi seguido exatamente como solicitado, você nao pediu correção alguma por erro de LEITURA do locutor, você reenviou o texto falando que queria mais enfase, em uma palavra onde nao havia pontuação ou observação alguma no texto enviado, pediu pra alterarmos um trecho de produção onde tinha um pedaço de musica tocando, e fizemos, o material foi corrigido e foi enviado uma nova versão a você, com a alteração da produção, nao entendi o porque mandou uma reclamação aqui, alem de tudo, mentindo, dizendo q foi xingado, em momento algum isso aconteceu, é uma pena nao poder anexar prints aqui, mas creio que uma reclamação com informação que nao é verdadeira como essa, tentando apenas nos prejudicar, deve haver alguma que possamos fazer, e iremos procurar nos informar melhor quanto a isso.