Atacadão da Voz

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

06/02/2024 às 17:00

ID: 182075595

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um off, enviei o texto e o mesmo foi gravado. Porém o texto contem espaços para respiração onde todos locutores entendem que o mesmo deve ser respeitado e gravado conforme indicação em texto..
O audio foi gravado em enviado rapidamente em questão de minutos, até aí tudo certo! Ao ouvir verifiquei que estava muito rápido e sem os espaços de respiração conforme indicados no texto com "//" ou ",/" código que todo locutor sabe o significado..
Pedi para a empresa se o locutor poderia gravar com mais "CALMA" com mais "ESPAÇO e RESPIRAÇÃO".. A empresa me disse que não foi erro do locutor e que eu não havia mencionado nenhum estilo!!! Porém estava no texto os espaços solicitados.. O atendente foi mal educado, pois nem se quer se colocou a disposição para tentar resolver, e então ao me sentir [Editado pelo Reclame Aqui] falei que iria pagar para outra empresa fazer um novo off e que abriria uma reclamação.. O mesmo começou a dizer que não estava nem aí, que ameaça de reclamação com ele não cola e logo em seguida mandou um áudio me ofendendo e dizendo; "que eu fui mal educado, que eu não soube explicar que era para dar mais espaço entre as falas".. Se pedir com educação se o Locutor poderia Gravar o Áudio com mais calma.. eu estou sendo mal educado? Não achei aí onde eu destratei alguém..? No áudio o mesmo ainda dizia que eu devia resolver a situação como "HOMEM".. Bom fica aqui minha indignação a uma pessoa que era cliente da empresa por vários anos.. Espero que depois dessa reclamação a empresa pense antes de destratar seus clientes e depois querer se passar por vítima.. Obs: Toda conversa PRINTADA e Áudios arquivados!!!