Péssimo atendimento e serviço ruim

Em réplica
Chapecó - SC
22/01/2020 às 13:22
ID: 99650389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei uma gravação e após fazer o depósito o áudio com o locutor escolhido veio cheio de erros de pontuação. Solitário a regravação e também o estilo de produção e o e-mail retornou dizendo que não seria refeito. Não recomendo em hipóstase alguma esse site
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Resposta da empresa
22/01/2020 às 13:44
Ola Boa Tarde,
Por questão de igualdade para com todos que trabalham conosco e SEGUEM os termos de uso e regras de nosso site, todos os textos são obrigatórios o nome do locutor e o estilo de cada gravação,caso não venha essas informações não é refeito mesmo, as regras são para todos e não para alguns, você solicitou somente o texto e não indicou estilo algum de locução,como é obrigatório, após o áudio feito, disse q ficou muito supermercado mas em momento algum foi solicitado estilo de locução, e conforme as próprias regras no site, alteração de estilo quando NÃO É SOLICITADO é cobrado novo áudio, segue link para qualquer um poder conferir a regra 0.2 https://*******
Após informado isso, você disse que haviam erros de leitura, do locutor, isso sim é feito sem custo, já q o erro de leitura é corrigido sem custo e então solicitei o pedido de correção CONFORME AS REGRAS DE USO que é:
Em caso de qualquer correção, o texto deve ser reenviado completo com o erro do locutor destacado em vermelho dentro do texto
Ninguém se negou a fazer CORREÇÃO, se tem erro deve e é obrigatório ser solicitado conforme as regras para q seja corrigido
ALTERAÇÃO DE ESTILO QUE NÃO FOI INFORMADO NO ******* NOVO ÁUDIO CONFORME AS REGRAS DESCRITAS NO SITE E NA ASSINATURA DE TODOS OS EMAILS TROCADOS
A DISPOSIÇÃO
Réplica do consumidor
22/01/2020 às 13:49
Sigo não recomendando a empresa em questão. Em nenhum momento, por exemplo me foi solicitado os dados pra emissão de nota fiscal. Contudo, a falta de cordialidade e empenho em auxiliar no problema foram obscuras o tempo todo.
Não há porque seguir comprando de alguém que não cumpre o que promete