Atraso na entrega e falta de suporte: cliente decepcionado com a compra de alianças.

Bom dia Kayan, tudo bem?
Meu nome é Marcos e sou o responsável pelo Atacadão das Alianças.
Verificamos que, no seu caso, o atraso na entrega ocorreu em decorrência da greve dos Correios. Comunicamos essa situação a todos os clientes impactados e entendemos que esse tipo de imprevisto não é ideal nossa prioridade é sempre garantir que os pedidos sejam entregues dentro do prazo informado em nosso site.
No entanto, em situações excepcionais como essa, infelizmente, o ocorrido foge ao nosso controle direto. Ainda assim, prestamos todo o suporte necessário, acompanhando o envio de perto, abrindo manifestações junto aos Correios e buscando alternativas para minimizar qualquer impacto.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e reforçamos que estamos à disposição para encontrar a melhor solução para o seu caso. Sempre que há atrasos, oferecemos ao cliente a opção de reembolso, caso não possa aguardar, ou seguimos acompanhando a entrega até a finalização, conforme a sua preferência.
Permanecemos à disposição para atendê-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Marcos
Atacadão das Alianças