Mau atendimento da loja

Resolvido
Porto Alegre - RS
29/07/2021 às 11:05
ID: 127345007
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28/05/******* fiz um contato por telefone com o vendedor da loja atacadão das baterias na Av 17 de setembro, ******* intersul Alvorada, referente a compra de uma bateria marca Strokes ******* 100a. Na nossa primeira conversa já salientamos que a garantia seria de 18 meses, caso não fosse esse tempo eu compraria outra marca, no mesmo dia fui até a loja e efetuei a compra, novamente falamos sobre a garantia que seria de 18 meses. Hoje dia 29 de julho ******* tive um problema com a bateria fui até a loja e para minha surpresa me falaram que não tinha mais garantia pois no cupom de garantia dizia apenas 12 meses. Não ouve negociação com a loja nem como concerto nem como troca. portanto só me resta acreditar que essa loja não é nada confiável, querem apenas vender não se preocupando em resolver o problema dos clientes.
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Consideração final do consumidor
19/07/2026 às 07:51
Nada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8