Porta com oxidação

Não respondida
São Carlos - SP
23/04/2021 às 11:49
ID: 122937093
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri a porta de enrolar que foi instalada, com muito custo e enrolação, em 29 de agosto de *******. Em dezembro a base da porta (com pintura eletrostática) começou a apresentar descamação e posterior oxidação do aço. Entrei em contato com a empresa em Janeiro, me disseram que iriam fazer uma visita para analisar a situação e resolver o problema. Não vieram! Entrei em contato novamente em fevereiro e novamente informaram que entrariam em contato com o setor responsável para uma visita técnica. Após esta data, não atendem telefone, não respondem whatsapp. Será necessário tomar providências mais drásticas.
OBS.: A nota fiscal não foi emitida, mesmo após diversas solicitações explicitas!