Atacadão das Portas de Aço

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Brasília - DF

10/10/2024 às 14:49

ID: 199346997

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Foi solicitado confecção e serviço de instalação de um portão basculante para acesso à garagem e uma porta do mesmo material.
Os bens foram fornecidos e instalados por Werles, dono da empresa, em fevereiro de *******.
Há exatamente 7 meses de uso o portão gerou problema em uma das calhas/canaletas onde correm os rolamentos do basculante. A peça empenou na sua parte superior, possivelmente pelos pontos de solda se quebrarem. Assim, o portão apresenta sem abrir e fechar, impossibilitando de estacionar o meu carro dentro da garagem.
No mesmo dia que gerou o problema, liguei para o Sr. Werles, o qual informou que estava viajando e assim que retornasse entraria em contato para a solução do problema.
Estou na tentativa de ligações, e até a presente data o Sr. Werles não me retorna e sequer atende as ligações.