Comprei um kit no valor de R$*******,00 e não recebi.
Em réplica
Marataízes - ES
04/08/2023 às 14:04
ID: 169522993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá mais ou menos 1 mês eu comprei um kit desta Empresa no valor de R$*******,00 e não recebi nem as jóias e nem o rastreamento. Entro em contato todos os dias, e não tenho resposta.
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Resposta da empresa
09/08/2023 às 15:38
Olá, tudo bem?
Estamos conversando via Whatsapp.
Ficamos no aguardo
Atenciosamente
Suporte | Atacadão das Pratas
Réplica do consumidor
17/08/2023 às 18:18
Gostaria de saber a previsão do extorno, visto que, a empresa recebeu o dinheiro na hora. Qual a dificuldade da devolução do dinheiro? Quando eu entrei em contato, vocês disseram para eu aguardar alguns meses, acho uma resposta muito vaga. Gostaria muito que o Mercado Livre, me ajudasse, pois comprei com o cartão deles.
Réplica do consumidor
04/11/2023 às 21:40
Infelizmente essa Empresa vive de dar [Editado pelo Reclame Aqui], e o pior de tudo é que quando comprei eles enviaram um link do Mercado pag , que é uma empresa séria, porém nesse caso eles não me ajudaram em nada. Estou muito decepcionada com a Empresa Mercado pago.