Reclamação em réplica

Em réplica

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Itápolis - SP

07/08/2023 às 14:41

ID: 169661191

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra no dia 21/07/23 com a vendedora Thaissa pelo whatsapp, de um kit Premium + maleta no valor de *******,00 ao qual seria entregue até a data de hj 07/08/23, o qual o mesmo não chegou, nunca recebi um código de rastreamento,eles não respondem o whatsapp, não dá satisfação, mas na hora de vender a simpatia é gigantesca que realmente vc acredita que seja uma empresa séria, de caráter. Fica aqui minha indignação e espero que mais ninguém caia no [Editado pelo Reclame Aqui]. Não sei como ainda essa empresa possa ter rede social, enganando aqueles que investem o único dinheiro que tem para tentar mudar algo em sua vida.

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Resposta da empresa

09/08/2023 às 15:36

Olá, tudo bem?
Peço que por gentileza, entre em contato com nosso setor SAC:*******
Ficamos no aguardo

Atenciosamente
Suporte | Atacadão das Pratas

Réplica do consumidor

09/08/2023 às 15:41

Porque preciso entrar em contato pelo SAC, sendo que eu mando mensagem pra vcs direto no whatsapp que me venderam. É só me responder por lá. Caramba vcs compricam a vida da pessoa.

Réplica do consumidor

09/08/2023 às 16:11

Como me pediram entrei em contato pelo SAC deixado na mensagem acima, e diz que o número não existe. Que nem me surpreende. Peço por gentileza que a empresa responda minha mensagem mandado no whatsapp da atendente Thaissa que me vendeu.

Réplica do consumidor

23/08/2023 às 13:28

Já fui no procon, e agora indo
nas pequenas causas, empresa não entra em contato de nenhuma forma, vou fazer o que for preciso pra ter meu dinheiro de volta.

Réplica do consumidor

12/09/2023 às 23:05

Empresa sem caráter, dignidade e sem compromisso, empresa de [Editado pelo Reclame Aqui], trocou o nome para mundo das jóias.
Gente não caim no [Editado pelo Reclame Aqui]. Lamentável.