Cliente acusa loja de má conduta após quebra de produto e cobrança indevida
Não respondida
Joinville - SC
31/03/2026 às 10:31
ID: 244798725
No dia 30/03/2026, fui até a loja Atacadão das telhas em Araquari SC, aconteceu um incidente ao tocar numa peça de nicho que estava exposta a uma estante ocasionando a queda e a quebra, foi acionado o "gerente" Moisés que já chegou apontando que eu teria puxado a peça, sem saber o ocorrido..
Sr. Moisés afirmou que o expositor de nicho é bem fixado, porém não foi o que apresentou ao um leve toque para ver o tipo de material..
Expositor totalmente sem segurança nenhuma, por expor material pesado (nicho de porcelanato).
Foi realizado o pagamento total da peça no valor de R$399.90 sem nenhuma negociação e muito menos a compreensão do gerente para entender o ocorrido, simplesmente jogaram a culpa totalmente em cima de mim.
Foi a primeira vez e a última que faço compra nesse estabelecimento..