Desrespeito com o cliente

Respondida
São Francisco do Sul - SC
18/12/2014 às 13:36
ID: 11173492
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei telhas e rejuntelha desta empresa, no entanto por uma falha, a embalagem trazia a cor certa do rejuntelha, porém o produto tinha cor diferente, entrei em contato com o Atacadão das Telhas para que apresentassem uma solução, a princípio sinalizaram que iriam substituir os telhões que foram fixados com o rejuntelha errado. Mas na hora de executar o trabalho, enviaram uma pessoa que aplicou com um pincel, o rejuntelha na cor correta bem diluído. Ficou ainda pior do que estava. Entrei em contato novamente com o Atacadão das Telhas, mas a empresa considera o problema resolvido. Paguei caro, e estou com o telhado da minha casa horrível.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/09/2024 às 11:29
Bom Dia Sr Daniel Vogel, o fabricante enviou o profissional até sua obra e sua reclamação foi encerrada e resolvido pelo fabricante.