Negligência e descaso com o cliente.

Boa tarde Sr Robson da Silva, seus pisos cerâmicos não chegaram quebrados, foram entregues embalados e inteiros, há nas fotos que você enviou umas poucas peças com cantinhos lascados que serão avaliados pela fabrica o porque de estar assim, pedimos desculpas pelo ocorrido, mas sua reclamação foi passado imediatamente para o fabricante, o qual tem o prazo legal de até 30 dias após você abrir a Reclamação no SAC para estar lhe posicionando quanto a sua reclamação perante o produto.

SIM, os pisos chegaram danificados e sem condições de uso, muda alguma coisa na história? e NÃO, vocês do ATACADÃO DAS TELHAS , NÃO resolveram meu problema, se vocês zelasem de seus clientes teriam feito o mínimo de esforço para me ajudar.

SIM, os pisos chegaram danificados e sem condições de uso, muda alguma coisa na história? e NÃO, vocês do ATACADÃO DAS TELHAS , NÃO resolveram meu problema, se vocês zelasem de seus clientes teriam feito o mínimo de esforço para me ajudar.

Continuo sem solução para o problema, a incefra já fez o laudo, constatou 54 peças que foram entregues com defeito na estampa e lascado, o Atacadão das telhas mesmo assim exige que a incefra os bonitique primeiro para só após me repor o material que me foi vendido com defeito, assim já estou há mais de 60 dias aguardando alguma solução!!!

Bom Dia Sr Robson , foi realizado um crédito na loja autorizado pelo fabricante num montante de R$ *******,00 através SAC da reclamação de numero *******/24, o valor inclusive é bem superior as 54 peças reclamadas pelo senhor, então solicitamos a imediata retirada de sua reclamação por favor, a qual ja foi resolvida junto ao fabricante.