Reclamação sobre compra de telha e cumieiras com falta de produto e nota fiscal
Não respondida
Manaus - AM
23/04/2026 às 19:14
ID: 246803945
Realizei uma compra no Atacadão das Telhas após negociar com a vendedora um orçamento completo, incluindo telhas e cumieiras. Fechei a compra com base nesse valor combinado.
Porém, no momento da entrega, recebi apenas as telhas, sem as cumieiras. Ao questionar a vendedora, ela informou que esqueceu de incluir as cumieiras no orçamento e passou a dizer que o valor negociado seria apenas das telhas.
Essa não foi a negociação feita comigo. O combinado era o orçamento completo, com telhas e cumieiras, e foi com base nisso que finalizei a compra.
Solicito que a empresa cumpra o que foi negociado e entregue as cumieiras sem custo adicional. E a mercadoria veio sem nota fiscal, tive que solicitar.
Aguardo uma solução rápida.