Telhas de má qualidade e com fissuras da marca multilit
Resolvido
Joinville - SC
23/02/2025 às 14:32
ID: 210649481
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi efetuada compra de 39 telhas de fibrocimento de 5 mm,
As quais possuem fissuras e quanto molha as mesmas aparece infiltrações em em muitos lugares.
Já entramos em contato com o vendedor e fabricante Multilit mas até agora ninguém da uma posição definitiva .
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 15:21
Boa Tarde Sr João, após abertura da sua reclamação no SAC da Multilit , eles tem até 30 dias para encaminhar um técnico para verificar se é problema no produto ou falha na instalação, lembrando que quem fabrica as telhas é a Multilit.
Réplica do consumidor
27/02/2025 às 12:09
segundo o código de defesa do consumidor o vendedor responde solidariamente.
preciso com o fabricante de produtos e mercadorias,
preciso de solução urgente pois Joinville chove muito.
Consideração final do consumidor
17/03/2025 às 12:39
Problema solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7