Telhas Multilit

Boa Tarde Sra Janete, atendendo a sua reclamação, vimos que a compra foi realizada em nome do seu esposo e não em seu nome, conforme o vendedor lhe orientou a reclamação deveria ser aberta no SAC do fabricante, você acabou de realizar a reclamação e o fabricante tem o prazo legal de prestar o atendimento/assistência em até 30 dias após sua reclamação no SAC, não tem nada haver com Nota Fiscal e sim com a abertura do SAC, conta apartir da reclamação no SAC e não apartir da emissão da NF, e após você nos enviar uns videos, constatamos a má instalação das telhas, com frestas e mal encaixadas, aparentando ter desniveis e telha quebrada por pisar encima de forma errada, o problema está na instalação e não no produto pelas imagens enviadas.