AGREDIDA POR UMA FUNCIONARIA UNIFORMIZADA, MAS FORA DA EMPRESA E AGORA AMEAÇADA DE PROCESSO POR REPORTAR A SITUAÇÃO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

09/11/2021 às 19:43

ID: 132638429

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Como estão me AMEACANDO ME PROCESSAR PELA RECLAMAÇÃO através de uma comunicação extra judicial, enviada através da Ferreira Santos Advogados, resolvi contar de maneira mais adequada a minha história para que nenhum danos causado a empresa.

No ultimo dia 20/10/******* fui ATACADA COM PUXÕES DE CABELO pela vendedora Luciana. No vídeo é possível ver que ela fala alguma coisa, estando eu de costas para ela. Na sequencia, eu sorrio e ela corre pra me agredir. Me alcançando em via pública e então me agredindo. Ela estava uniformizada e em horário de expediente ( embora de horário de almoço ou café), mas fora da empresa. Esclareço que ela estava fora da empresa, mas há apenas alguns da empresa quarteirões. Este fato foi reportado ao Atacadão das Tintas e eles me disseram que o fato "aconteceu fora da empresa".

Achei necessário reportar a queixa, em razão do sentimento de insegurança que sinto para frequentar a loja. Se alguém tivesse me avisado que uma pessoa que agrediu fisicamente uma pessoa estava em determinado lugar, certamente eu teria evitado sair nos momentos que ela estivesse por ali. Acho necessário fazer saber que A FUNCIONÁRIA SEGUE TRABALHANDO E EU FUI AMEAÇADA DE PROCESSO e portanto não me sinto segura para ser cliente desta loja

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Resposta da empresa

16/11/2021 às 15:27

Prezada Sra. Thaiane!

Mais uma vez queremos deixar claro que o Atacadão das Tintas é uma empresa idônea, respeitadora e totalmente consciente de suas obrigações, inclusive sociais e nunca nos eximimos de resolver qualquer questão.

Mais uma vez, também, queremos deixar claro que não temos qualquer envolvimento com o fato em questão. Nossa empresa tem mais de 60 (sessenta) colaboradores diretos e mais de 20 (vinte) indiretos e não temos qualquer participação na vida pessoal e conduta de cada um deles, desde que não comprometa seu desempenho e comportamento dentro das instalações da empresa e no desenvolvimento de suas funções.

Diante do fato ocorrido, mais uma vez queremos externar nossos sentimentos, contudo, tomamos internamente as medidas cabíveis que julgamos serem pertinentes nesse caso em relação à colaboradora envolvida.

Diante disso tudo, realmente enviamos a V.Sa. Notificação Extrajudicial não no intuito de ameaçá-la, mas de alertá-la para não termos que ajuizar ação indenizatória, pois não estamos entendendo sua obstinação em tentar denegrir a imagem da nossa empresa, construída a duras penas ao longo de anos, por um fato que não tivemos qualquer participação.

Atenciosamente,

Atacadão das Tintas Diretoria

Consideração final do consumidor

16/11/2021 às 15:51

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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