Péssimo atendimento
Respondida
Belo Horizonte - MG
02/08/2024 às 11:12
ID: 194361737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtendimento ruim! Parece que estão nos fazendo um favor em nós vender.
Tive até o telefone desligado na cara, por informar que estava sendo atendida no watts por outro vendedor.
Precário!
Uma boa loja não deve fornecedor somente bons produtos, mas também uma boa experiência com seus clientes.
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Resposta da empresa
13/08/2024 às 18:13
Olá Michele,
Lamentamos profundamente saber sobre a sua experiência negativa e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Em nome da Atacadão das Tintas, gostaríamos de esclarecer que o atendimento que você recebeu não reflete os nossos padrões e práticas de qualidade.
Na nossa empresa, nos empenhamos para oferecer um atendimento excepcional e resolver quaisquer problemas que nossos clientes possam enfrentar de forma rápida e eficiente. A sua satisfação é muito importante para nós, e estamos comprometidos em garantir que todas as interações sejam positivas e satisfatórias.
Estamos revisando o ocorrido para entender melhor o que pode ter falhado e para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro. Agradecemos por trazer isso à nossa atenção e gostaríamos que soubesse que faremos de tudo para que isso não venha a ocorrer mais uma vez. Seria de grande felicidade termos a oportunidade em te atender em novamente.
Agradecemos pela sua compreensão e pela chance de melhorar nossos serviços.
Atenciosamente,
Atacadão das Tintas