Atacadão Dia a Dia - Lojas Físicas

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Gurupi - TO

30/11/2021 às 12:02

ID: 133807387

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Fiz uma compra no Atacadão Dia-a-Dia Loja Física em Gurupi-Tocantins. Durante a compra os produtos estavam com a etiqueta com a diferença de preço (valor normal no varejo e valor com desconto para membros do Clube Dia-a-Dia). Sou membro do Clube para obter desconto. No momento de passar no Caixa fui informado que o sistema não estava funcionando, no entanto, como somos membros de um clube pedi que a compra fosse passada de outra forma, nem q seja manual, mas eu gostaria de receber os descontos pertinentes e ofertados para cada produto.
O valor foi pago integralmente no preço comum.
Solicitei a gerência que o valor da diferença fosse creditado na minha conta de membro do clube Dia-a-Dia, mas informaram que não existe esse mecanismo de crédito. Informou que poderia fazer uma carta de crédito da totalidade da compra em caso de devolução, mas que a carta de crédito deveria ser utilizada no mesmo dia. Achei desrespeitoso com o consumidor e informei que esse procedimento está em confronto com o código do consumidor.
Espero ser ressarcido pela diferença paga indevidamente. O cliente não deve pagar mais por incompetência técnica do estabelecimento.