Dia a dia péssimo atendimento.
Respondida
Brasília - DF
01/08/2026 às 22:24
ID: 255406295
Faço compras toda semana no Dia a dia de Águas claras, o atendimento do caixa e do balcão de atendimento é péssimo! Demoram no suporte aos caixas, as caixas mal treinadas, passam as compras de forma muito rápida pra fila andar logo, mas esquecem de atender bem quem já passou as compras, apressam os clientes pra empacotarem rapidamente suas compras, querem atender logo o da vez, não tem impatia com quem já passou as compras, ao invés de ajudarem no atendimento, ajudando a empacotar as compras querem empurrar o clientes pra fora do caixa, não compro mais lá.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 09:32
Olá, Geovane. Como vai?
Lamentamos que sua experiência em nossa loja de Águas Claras não tenha atendido às suas expectativas. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e reforçamos que isso não faz parte do nosso padrão de qualidade e atendimento, pois estamos sempre buscando trazer a melhor experiência para nossos clientes.
Informamos que nossa equipe, já entrou em contato com você para tratar sobre o ocorrido e agradecemos pelas sugestões, já encaminhamos para análise.
Nosso time responsável está tomando todas as medidas internas necessárias e as tratativas para evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Agradecemos pelo seu feedback e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Time Dia a Dia.