Atraso na entrega de pedido para brindes corporativos causa transtornos e atraso no planejamento da empresa.
Respondida
Araraquara - SP
26/11/2025 às 08:58
ID: 232886991
Fiz um pedido grande ao qual seria usado de brinde na minha empresa, a previsão de entrega era até o dia 20/11, porém nesse dia o pedido nem tinha sido enviado ainda. Com isso todo o planejamento da empresa atrasou. Hoje dia 26/11 ainda não possuo um código de rastreio, nada, para poder saber o andamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/11/2025 às 10:14
Verifiquei aqui e o seu pedido já foi enviado. Como se trata de uma grande quantidade de caixas, o envio foi realizado por uma transportadora contratada especificamente para o seu ******* pelo qual o código de rastreio não aparece automaticamente no sistema.
Já entrei em contato com você via WhatsApp para passar todas as informações atualizadas e, conforme a transportadora me informou, a entrega está prevista para acontecer ainda hoje.
Peço, por gentileza, que caso ocorra qualquer imprevisto ou a entrega não seja realizada dentro do prazo informado, me avise para que eu possa falar imediatamente com a transportadora e priorizar a solução.
Estou acompanhando tudo de perto e sigo à disposição para qualquer suporte necessário.