Prateleiras sem funcionalidade - Atacadão do Artesanato MDF
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/04/2016 às 17:54
ID: 18146995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de prateleiras por meio do Elo 7 da empresa Atacadão do Artesanato MDF. O prazo de entrega não foi obedecido e os artigos chegaram avariados, com furos fora de padronagem e sem buchas, parafusos e manual de instalação. Sendo assim, adquiri elefantes brancos, sem funcionalidade alguma. Não há como pregar os aparatos na parede, dando-lhes o destino desejado. Contatei a empresa, por meio do Elo7, já por duas vezes e nenhum retorno foi obtido! Absurdo total!
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Resposta da empresa
17/05/2016 às 14:42
Boa tarde,
Nossa empresa não está hospedada no site ELO7, possuímos plataforma com site próprio https://******* há 10 anos e trabalhamos com os nossos produtos há 20 anos em nossas lojas físicas.
A loja com o nosso nome localizada no ELO7 trata-se de alguém que está utilizando de nosso nome.
Pedimos por favor para que avalie positivamente nossa resposta pois não somos responsáveis por esta questão.
A sra. deve realizar a reclamação no site do ELO7.
Atenciosamente,
Equipe Atacadão do Artesanato.