produto em falta e falta de informação
Não resolvido
Mairinque - SP
26/05/2017 às 09:23
ID: 26453687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 18/05 e ai eles mandaram um e-mail dia 23/05 q estaria ja empacotado o meu pedido, ontem como não havia atualização mandei e-mail e pra minha surpresa, o e-mail resposta foi q nao tem meu produto, quer dizer ate dia 23/05 estava ja tdo certo e empacotado, agora nao sei o q fazer pq nao me dao alternativas, pq como vou pedir pra outra pessoa fazer?? fui pedir e custa o dobro e quem vai pagar meu prejuizo? falta de respeito isso sim
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Resposta da empresa
29/05/2017 às 16:06
Boa tarde,
Conforme conversado com a cliente, o pedido será entregue dentro do prazo escolhido na compra (31/05).
Sendo enviados os bebês que estavam em seu pedido junto as argolas.
O mesmo foi enviado o mais breve, ainda que aguardando a falta na fábrica, enviamos para a cliente dentro de seu prazo escolhido.
Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas e esclarecimentos!
Atenciosamente,
Laleska.
Consideração final do consumidor
13/06/2023 às 21:36
sem resposta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4