Compra de camisas não entregue e sem estorno no Atacadão do Brás

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Barueri - SP

23/07/2025 às 08:53

ID: 222771701

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 5 de Julho, fiz uma compra de 3 camisas pelo Kwai ao qual fui direcionado para o Atacadão do Brás, como site bras32.shop. No anúncio dizia que eu receberia as camisas e que o frete era grátis conforme finalização do pedido, no dia 10 de Julho recebi mensagem pelo whats dizendo que minha compra havia sido taxada e que eu deveria pagar uma taxa de 56, argumentei com no pedido não tinha taxa (não tive retorno) após isso mandei um e-mail, reclamando que se houvesse taxa que poderiam cancelar o pedido e estornar os valores.
Conclusão, não tive nenhum retorno, não recebi os pedidos, e não tive retorno do valor pago

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Consideração final do consumidor

24/01/2026 às 20:36

não tive retorno, da compra que fiz, perdi R$ 80,00 com o produto já incluso o tal do frente que dissram que era gratuíto, a empresa não se manifestou, então acredito que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], mais um, de muitos que aparece na internet, é uma pena

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Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

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