ATACADÃO DO CABELO MATRIZ | CABELO BIO HUMANO ORIGINAL

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Catu - BA

03/05/2024 às 23:06

ID: 188063169

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No momento da compra foram super atenciosas, enviaram uma foto enganosa do cabelo, já que recebi outro totalmente diferente do que estava na foto e com a qualidade péssima. Devido a tamanha atenção no momento da compra, imediatamente fiz o pagamento via Pix.
O produto chegou errado como mencionei acima. Daí começou a minha saga de tentar entrar em contato com a empresa. NÃO RESPONDEM MENSAGENS, NÃO ATENDEM O CELULAR, PASSARAM MAIS DE 4 DIAS PARA ME ENVIAR A ETIQUETA DE TROCA.
Depois de muita insistência minha, resolveram mandar a etiqueta de troca. Fiz a devolução pelos correios no dia 26. Até hoje não me deram uma posição de nada. Sendo que com no máximo dois dias a entrega chega de uma cidade para outra, por serem próximas. Tenho um evento próxima semana e dependo do produto.
Me sinto totalmente [Editado pelo Reclame Aqui], enganada e desrespeitada. No ato da compra oferecem um atendimento e depois é totalmente diferente.
NÃO RECOMENDO NEM INDICO A NINGUÉM.