Não me enviaram a nota fiscal, e não me dá opção para devolução

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

13/08/2024 às 09:28

ID: 195085103

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom dia, fiz a compra de um do cabelo de costume a anos comprando nesta mesma emoresa pelo mercado livre. Porém, o anúncio não está claro nem específico como de costume e como deveria estar! No dia 11/08/24.. modo full então chegou dia 12/08/24. Ao abrir vi que não era o que eu compro.
Contatei o vendendor para informar e seguiu com as normas legais de devolução e reembolso. Pois bem! Ele teria ate dia 15 para responder .. respondeu hj mesmo 13/08/24 resposta singela e sem solução apenas que imforma que era solto o produto. Enfim, solto ou não é direito e esta no prazo a devolução.. que não tem esse opção. Logo após fechou o chat para comigo.
Reportei ao Mercado livre para conclusão. Estou no aguarde. Me deparei que o Atacadão do cabelo nem a nota me enviou, nem por email, nem com o produto. E tambem pedi a eles a nota.. sem resposta.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

16/12/2024 às 00:51

Reclame aqui tem excelência em atendimento e resolução.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10