Não me enviaram a nota fiscal, e não me dá opção para devolução

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
13/08/2024 às 09:28
ID: 195085103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, fiz a compra de um do cabelo de costume a anos comprando nesta mesma emoresa pelo mercado livre. Porém, o anúncio não está claro nem específico como de costume e como deveria estar! No dia 11/08/24.. modo full então chegou dia 12/08/24. Ao abrir vi que não era o que eu compro.
Contatei o vendendor para informar e seguiu com as normas legais de devolução e reembolso. Pois bem! Ele teria ate dia 15 para responder .. respondeu hj mesmo 13/08/24 resposta singela e sem solução apenas que imforma que era solto o produto. Enfim, solto ou não é direito e esta no prazo a devolução.. que não tem esse opção. Logo após fechou o chat para comigo.
Reportei ao Mercado livre para conclusão. Estou no aguarde. Me deparei que o Atacadão do cabelo nem a nota me enviou, nem por email, nem com o produto. E tambem pedi a eles a nota.. sem resposta.
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Consideração final do consumidor
16/12/2024 às 00:51
Reclame aqui tem excelência em atendimento e resolução.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10