Péssimo atendimento e não deram solução para produto com defeito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/06/2023 às 16:11

ID: 167188977

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou revendedora, aliás, depois desse descaso, era revendedora Todos os pedidos que realizei, sempre vieram com alguns tic-tac com defeito, porém, para não atrasar minhas vendas, eu mesma ajeitava o produto, porém no último ******* vieram praticamente metade dos apliques, com algum tic-tac com defeito! Mandei diversas mensagens no WhatsApp, mandei vídeo, mandei direct no Instagram, comentei publicações (eles apagaram), e simplesmente fui ignorada! Mandei até mensagem para a dona da empresa, comentei em publicação dela, porém sem resposta! Não me responderam, não resolveram meu problema (nem que fosse mandando os tic-tac para que eu pudesse efetuar o conserto), estou com os apliques parados, com defeito, não trocaram e nem mandaram os tic-tac! ESTOU COMPLETAMENTE DECEPCIONADA COM ESSA EMPRESA, pelo descaso! Na hora de vender, eles sabem, mas na hora de resolver os problemas, ignoram completamente o cliente!

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Consideração final do consumidor

29/11/2023 às 10:26

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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